Популярные SEO ошибки при создании сайта стоматологической клиники

Ошибка № 1 — Не заниматься SEO на этапе разработки сайта

Так часто поступают, чтобы сэкономить время. Однако такой подход противоречит технике SEO-оптимизации. Настоящие профессионалы перед непосредственным созданием сайта выполняют ряд важных действий и анализируют факторы, которые влияют на видимость сайта в поисковых системах:

1. Изучают сайты конкурентов.
2. Выявляют запросы, по которым пользователи (потенциальные клиенты) ищут стоматологические услуги. Например, «вылечить зубы», «имплантация», «чистка каналов». Из совокупности таких запросов образуется семантическое ядро.
3. Продумывают контент, который будет соответствовать данным запросам и выведет сайт вашей клиники в ТОП-10 поисковых систем.
4. Придумывают структуру сайта с учетом всех запросов пользователей в категории стоматологий. К примеру, такие услуги, как: лечение кариеса и пульпита должны описываться на разных страницах. Аналогично на отдельных страницах размещается информация о металлокерамических и циркониевых коронках.

Наши Seo-специалисты (компания Dentalis) уже разработали эффективную структуру веб-ресурса, основанную на семантическом ядре для стоматологии, предусмотрели все моменты, которые помогут вывести сайт вашей клиники в ТОП-10 Яндекс и Google по запросам «стоматология», «протезирование», «вениры» и пр.

Ошибка № 2 — держаться за бесперспективные проекты

SEO поможет привлечь в вашу клинику новых пациентов за счет оптимизации сайта под требования поисковых систем. Ведь именно там многие люди ищут проверенные и ближайшие к ним клиники. При этом очень важно, чтобы ваша стоматология оказалась в ТОП-10 Яндекс и Google, поскольку 90% пользователей обычно просматривают лишь первую страницу поисковой выдачи.

Официальный сайт клиники — не просто ее визитная карточка, иллюстрация вашего стоматологического бизнеса. На сегодняшний день это мощный маркетинговый инструмент, поэтому SEO-продвижение веб-ресурса поможет стоматологии лучше функционировать, увеличивать доход.

Иногда встречается ситуация: владелец клиники уже успел вложиться в разработку сайта, структура которого не позволяет реализовать механизм SEO-продвижения, и теперь не хочет отказываться от него, так как боится получить убытки. Однако на самом деле потери будут только расти, так как сайт не будет привлекать потенциальных пациентов.

Наиболее разумное решение — закрыть бесперспективный проект и заказать у специалистов новый толковый сайт. Тем самым убытки ограничатся наименьшей суммой.

К числу бесполезных можно отнести и веб-ресурсы, изготовленные с помощью бесплатных конструкторов. Такие сайты дешево обходятся и быстро создаются, но на этом их преимущества заканчиваются. Вдобавок конструкторы не позволяют полноценно реализовать все возможности SEO-оптимизации.

Давайте на примере сайта в одном из регионов России, который мы нашли через поисковую систему Яндекс, разберём несколько недочётов, и определим, является ли он бесперспективным, или можно оставить всё как есть.

Работа над удобством сайта дает следующие результаты:

• Увеличивается конверсия и соответственно объем продаж
• Увеличивается процент удержания клиентов
• На данный момент работа над удобством сайта — самое высокорентабельное вложение.

Давайте разберёмся что же не так с данным сайтом, и дадим несколько рекомендаций от нас:

1. Рекомендуем в шапку сайта добавить ссылки на ваши награды и кнопку — для связи с директором. Это позволит выявлять негатив на ранних стадиях, не позволяя ему распространяться в интернете.
2. Главное меню рекомендуем оптимизировать следующим образом:
   1. Сделать главное меню горизонтальным и плавающим, так, чтобы доступ к нему был из любой позиции на странице.
   2. Доработать пункт «О клинике», добавив подпункты:
      • Текстовая информация о клинике — история и преимущества, также рекомендуем разместить видео или текстовое обращение главного врача.
      • Лицензии и сертификаты
      • Правовая информация
      • Вакансии
   3. Доработать пункт «Отзывы».
      Отзывы — один из важнейших критериев выбора клиники, поэтому их лучше всего собирать различного формата. Рекомендуем добавить следующие подпункты:
      1. Видео отзывы
      2. Аудио отзывы
      3. Отзывы из соц.сетей
   4. Доработать пункт «Контакты»
   5. Доработать пункт «Услуги»
   6. Добавить пункт «Примеры работ»
   7. Доработать пункт «Специалисты» — один из самых популярных разделов, который интересует пациентов, поэтому он должен быть выделен в отдельный пункт меню и доработан.
   8. Добавить пункт «Цены» — также один из самых популярных пунктов среди посетителей сайтов стоматологии (информация на основании показателей метрики).
   9. Необходимо добавить пункт главного меню — «Пациентам», с подпунктами:
      1. Рекомендации перед приемом
      2. Рекомендации после приема
      3. Гарантии
   10. Добавить пункт — «Иногородним», если вы работаете с иногородними пациентами. Часто это пациенты, которые планируют приехать к Вам в клинику, чтобы выполнить работы по протезированию и имплантации — это высокие чеки и поэтому обязательно необходимо создать отдельно проработанную страницу для пациентов данного типа, чтобы на данной странице максимально закрыть все возражения пациентов, чтобы они в итоге к вам приехали или для начала просто позвонили.

Проведя аудит страницы, на которую пользователь попадает при переходе с поисковой системы Яндекс, уже можно выявить массу недоработок. Такой проект считается бесперспективным.

Ошибка № 3 — делать общее SEO для всех регионов

Важным фактором SEO, которое влияет на ранжирование в поиске, является региональность. Вопрос региональной привязки решают еще на подготовительном этапе создания веб-ресурса, ведь сайт стоматологической клиники будет продвигаться на территории, где находятся потенциальные пациенты.

Формируя выдачу по геозависимым запросам, Яндекс и Google отдают приоритет сайтам, имеющим географическую привязку. Кроме того, конкуренция стоматологий в отдельных регионах обычно ниже, чем в крупных центрах. SEO-продвижение по регионам из-за более низкой конкуренции обходится дешевле. Именно поэтому контент сайта должен обязательно отвечать региональным запросам. Нужно обязательно упоминать название региона либо его отдельных городов в заголовках, самих текстах, мета-тегах. При этом не нужно спамить — достаточно один раз употребить географическую привязку клиники на каждой странице ресурса.

Для каждого региона лучше создать отдельный поддомен, с привязкой на основной домен, где мы будем продвигать наш сайт конкретно для данного региона местной стоматологии. Структура сайта оставить как есть, только заменить георграфическое положение и откорректировать раздел с услугами

Чем больше местных особенностей будет учтено в построении и наполнение сайта, тем результативнее окажется SEO -оптимизация. Для каждого города специалисты разрабатывают свою стратегию, а если речь идет о мегаполисе (Москва, Санкт-Петербург и др.), то она необходима для каждого городского района.

Ошибка № 4 — ограничиться первичным SEO-продвижением

Оптимизацию сайта нельзя рассматривать как разовую услугу. Необходимо постоянно следить за тем, как меняются запросы в клиентской среде и тактики конкурентов. В соответствии с этим, SEO-специалист ежемесячно корректирует тексты, дополняет и перераспределяет ссылки, выполняет другие действия. Только при таком условии веб-ресурс останется в топе поисковой выдачи. Нужно учитывать, что и стоматологии как наука не стоят на месте.

Время от времени появляются новые технологии, которые сразу вызывают интерес у клиентов. Это видно по запросам в Wordstat и Keyword Planner. Специалист по оптимизации следит, чтобы наполнение сайта было максимально актуальным, даже если техническое оснащение клиники пока отстает.

Для внешней оптимизации сайта необходимо на постоянной основе задействовать другие площадки/ресурсы для рекламы своего сайта.

Также постоянно необходимо улучшать пользовательский опыт использования сайта (дизайн сайта, простота совершения действия, интуитивно-понятный интерфейс). Чем больше информации у вас на сайте найдёт пользователь, тем лучше будет конверсия. Для улучшения поведенческих факторов задействуется системы аналитики яндекс метрика и гугл аналитикс.

Ошибка № 5 — ограничиться только контекстной рекламой

Контекстная реклама Яндекс или Гугл нацелена на привлечение потенциальных пациентов стоматологии с помощью платного размещения объявлений непосредственно в поисковой выдаче либо на сайтах партнеров. Однако не стоит делать все ставки только на этот маркетинговый инструмент, не уделив вначале должного внимания SEO-оптимизации сайта клиники. При таком подходе эффективность контекстной рекламы окажется низкой.

Учитывайте, что пользователь увидит не только ваше объявление, но и объявления конкурентов. И скорее всего он выберет клинику, сайт которой окажется в числе первых позиций в выдаче поисковика. Здесь срабатывает психологический фактор. Какой веб-ресурс подсознательно больше внушает доверия? Тот, который имеет надпись «реклама» или тот, что находится в топе под ней? Люди скорее обратят внимание на сайт, оказавшийся на «верхушке» поисковика, чем на оплаченное рекламное объявление.

Также каждый сайт должен иметь правильную структуру. Что это значит? Каждая страница сайта должна находиться в не более, чем три клика, и переходы между страницами сайта должны быть очевидными и понятными — что и обеспечит логическую и правильную структуру. Правильная структура покрывает семантику сайта и грамотно расставляет контент сайта по разным пользовательским поисковым намерениям.

Кроме того, переход по ссылке еще не означает запись на прием. Это во многом зависит от того, насколько грамотно организован сайт стоматологии, насколько удобно пользователю в нем ориентироваться.

Ошибка № 6 — заниматься контекстной рекламой самостоятельно или доверять это непрофессионалу

Технология контекстной рекламы постоянно совершенствуется, становясь все более сложной. Сегодня специалисты при настройке задают более 100 параметров и со временем это число будет только увеличиваться. Непрофессионал же едва сможет выжать из рекламы 30-40% ее возможностей. Вот типичные ошибки дилетантов:

1. Неправильно собрана семантика. При настройке рекламы не учитывают специфику данной клиники. Например, связали ее с запросами по детской стоматологии, а такой услуги у вас нет либо специалисты и без того загружены.
2. Не используют все доступные корректировки ставок. С помощью корректировок ставок мы можем максимально отфильтровать нецелевую аудиторию
3. Используют упрощенный интерфейс Google ads. Это инструмент для новичков, не позволяющий точно таргетировать рекламу и подбирать ключевые слова для полноценной настройки.
4. Не знают, как правильно обучить автоматические стратегии в рекламных кампаниях, так чтобы они приносили максимум заявок и звонков по минимальной цене. Используя автоматические стратегии, необходимо им дать время на обучение, в среднем 1-2 месяца. За этот период не рекомендуется вносить какие-либо изменения, а дать стратегии проявить себя.
5. Ведение контекстной рекламы — задача не менее сложная, чем разработка CRM-системы или иного программного обеспечения. Заниматься этим должны специалисты, иначе затраты не оправдают себя.

Ошибка № 7 — ограничиться разовой настройкой контекстной рекламы

С данным инструментом, как и с оптимизацией, нужно работать постоянно. Требуется отслеживать рекламную деятельность конкурентов.

Например, в контекстной рекламе вы обещаете импланты от 1500 руб. в месяц. Администраторы конкурирующей стоматологии увидели это объявление и скорректировали свое предложение: поставили минимальный ежемесячный платеж на уровне 1450 руб. и добавили пожизненную гарантию. Нужно адекватно реагировать, иначе количество переходов по вашей ссылке упадет до нуля.

Другой нюанс состоит в том, что контекстная реклама работает по принципу аукциона. Пользователям демонстрируют объявления тех рекламодателей, которые назначат самую высокую плату за клик. Специалист должен постоянно следить за тем, какую ставку предлагают конкуренты, и стараться перебить их, если это целесообразно.

Также на положение позиции рекламного объявления в поисковой выдаче влияют цена клика, кликабельность объявления и релевантность сайта объявлению

Ошибка № 8 — поручать SEO-продвижение далеким от стоматологии людям

Если сео продвижение будут делать люди далекие от стоматологии, то они, как правило, не знают всех нюансов и терминов в данной нише. А это в свою очередь выльется в неполно собранную семантику. А как известно, чем меньше собранная семантика, тем меньше потенциальных клиентов мы приведен к нам в клинику.

SEO -продвижение сайта стоматологической клиники не будет эффективным, если исполнитель имеет отдаленное представление о стоматологии. Конечно, вы можете сэкономить и заказать разработку веб-ресурса у знакомого фрилансера (он же будет периодически добавлять туда новый контент), однако он вряд ли учтет все нюансы стоматологической сферы и будет отслеживать тренды, которые добавляют на свои сайты клиники-конкуренты.

Чтобы избежать такой ситуации, владельцам клиник рекомендуется сотрудничать с SEO-экспертами, которые специализируются именно на стоматологии. Те, кто разбираются в терминологии данной медицинской отрасли (понимают, что такое каналы, пульпит, слепки, аппликационная анестезия и пр.), знают, какие услуги больше пользуются спросом, какие услуги приобретают в пакете с другими. Такие специалисты хорошо ориентируются в функциональных обязанностях сотрудников стоматологии, врачей различных специализаций (терапевт, хирург, пародонтолог, ортодонт, имплантолог и пр.). Для качественного продвижения нужно постоянно анализировать сайты ведущих конкурентов и перенимать все лучшие решения, чтобы они уверенно держали свои позиции на первых страницах поисковиков.

С недавнего времени мы начали работать над Seo-продвижением с региональной стоматологией, которая до этого не имела опыта с данной услугой

1. На продвижение поступил сайт стоматологической клиники (население города 500+ т. чел). Проведя анализ сайта, выяснилось, что 90% трафика из поиска идет только на главную страницу по брендовым запросам клиники. Страниц по услугам было всего 4, и то были плохо оптимизированы. Таким образом сайт терял огромное количество потенциального трафика из поиска, т.к. не задействовал всю семантику запросов. Люди просто не видели необходимые страницы в поиске, отвечающие на их запросы.
   Оптимальным решением был переезд сайта на уже готовый шаблон с проработанными посадочными страницами (Имплантация, протезирование, чистка, брекеты и т. д ). Сайт находится на продвижении чуть меньше месяца, но уже дал хорошие результаты. Большинство конверсионных запросов на старом сайте клиники просто не были использованы, а после переезда быстро вошли в топ 10.
2. На данном скриншоте изображена часть структуры стоматологической клиники. Структура создавалась с учетом поисковых запросов пользователей

В статье мы познакомили Вас с основными ошибками при запуске Seo-оптимизации вашего сайта, безусловно, нет никакой гарантии, что при самостоятельном запуске Seo с учётом недопущения данных ошибок ваше продвижение будет эффективным. Советуем Вам обратиться к специалисту, имеющему опыт в продвижении сайтов с тематикой стоматологий. И результат не заставит себя ждать!